Information of Big Mountain Ranch

最近ビッグマウンテン（BMR)ではお一人様での来場が増えています。とてもありがたいことだと思っています。BMRのプログラムは出来るだけお客様に満足していただけるよう１グループごとに進めています。土曜、日曜等に1名様で予約をいただくとその他のお客様の予約を受ける事が出来なくなってしまいます(スタッフ不足などにより）。出来るだけ多くの方に乗馬を楽しんで頂く事、BMRの売り上げアップにも繋がること(笑）を理解して頂き、以下の1名様予約方法をご理解下さい。 　
　また週末、夏休み、春休みなどは子供たちのキャンプが入り一般のお客様の予約をお受けできずご迷惑をおかけしています。未来ある子ども達の為とご理解ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Bomber


　　１名様予約方法

　日程が決まりましたらまず連絡ください。その時点でご一緒できるグループがあった場合予約を受けさせていただきます。もし無かった場合、お待ちいただき、ご一緒出来るグループなどの予約が入った場合こちらから連絡させていただきます。また前日夕方からは予約を受けさせていただきます。時間が自由になる方はお誘いリストに登録いただきこちらからメールまたは電話をする、という方法もあります。ご迷惑をおかけいたしますがどうぞご理解ください。

　ビッグマウンテンのスタッフは仕事中、お客様のガイド中、説明ご案内中、外に居るときはサングラスを使用させていただいています。理由は紫外線が角膜に影響をあたえ、傷をつけて角膜炎を引き起こす事、また水晶体に影響をあたえて傷つけ、白内 障を引き起こす事によります。私達スタッフは晴れている時はほとんど外に居て紫外線を直接浴びています。目を守るための理解をお願い致します。　皆様にも外に居るときは目を守るためにサングラスの着用をお勧めします。９９％紫外線カットのサングラスをお勧めします。紫外線カットの％が低いものはかえって目に害をなすとの事です。

この頃突然のキャンセル、当日の人数変更などが増えてきています。　ビッグマウンテンでは不本意ではありますがキャンセル料の検討をしてきました。　前日５０％､当日１００％、１週間前から３０％のキャンセル料をいただく事となりました。ご理解お願い致します。
天候が悪くプログラムが実行できない場合はキャンセル料は発生しません。必ず当日現地に確認をお願いします。東京が大雨でも御殿場はピーカン、なんてことはよくあります。