Information2 of Sukusuku SchooL

　　　　電話に関するお願い

　「スクスクははいつ電話しても繋がらない」、お叱りを受ける事、しばしば。　スタッフ不足が続いてまして誠に申し訳ありません。留守電になりますので必ずメッセージを残してください。必ずこちらから電話させていただきます。
　電話を転送させていただき、何処にいても取れるようにしているのですが、外乗でお客様のガイド、お客様に説明中、馬の調教、電話でご案内等どうしても取れない場合も多いように思います。ご協力お願いいたします。

　　　　　　　　　　　　比較的繋がりやすい時間帯

　　　　　　　　　　　　朝9時前後（土日は難しい）
　　　　　　　　　　　　12時から13時頃まで　
　　　　　　　　　　　　15時以降　

キャンプ参加時のバッグについて必ずご確認下さい。

必ずバッグは自分で持ち運び移動ができるものを選んで下さい。
またスーツケースは現地で自分の着替えなどを探すときに広い場所を必要とします。テントの中や荷物置き場はそんなに広い場所は取れません。宅配便で荷物を送っていただくような場合にはダンボールなどでも良いと思います。キャンプでは着替えや、荷物整理などは子供たちが行います。（幼稚園生はスタッフが手伝います）作業がしやすいようなバッグなどを考えてあげて下さい。スーツケース、キャリーバッグはご遠慮ください。

キャンセル料について

この頃突然のキャンセルが増えてきています。　ビッグマウンテン（すくすくスクール）では不本意ではありますがキャンセル料の検討をしてきました。ご理解お願い致します。

★: ご予約後のキャンセルについて。

予約後のキャンセル、コース変更について。コース開始日２0日前よりキャンセルチャージがかかります。ご注意下さい。

※　21日〜８日前：20％　　7日〜2日前：30％　　前日：50％　　当日：100％